home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software Vault: The Gold Collection / Software Vault - The Gold Collection (American Databankers) (1993).ISO / cdr11 / intmemry.zip / MEMO1064.TXT < prev    next >
Text File  |  1992-12-02  |  5KB  |  120 lines
  1.   ╔═════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
  2.   ║                                                                         ║
  3.   ║   ISA Bus: Symptoms/Solutions: QUIKBUF Print Buffer Troubleshooting     ║
  4.   ║                                                                         ║
  5.   ╚═════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
  6.  
  7. GENERAL PRINT BUFFER TROUBLESHOOTING
  8.  
  9.   Follow these steps when you're having problems with your print buffer:
  10.  
  11.   1.   Make sure only one print buffer is active (some application
  12.        programs use their own print buffer).  The computer can use only
  13.        one print buffer at a time.
  14.  
  15.   2.   Make sure the buffer is large enough to hold entire file you're
  16.        printing.
  17.  
  18.        ■    The size of a file when printing is often larger than the
  19.             size of the same file stored on a hard disk or diskette.  So,
  20.             provide extra room in the print buffer.
  21.        ■    Graphics files use much more memory per page than text files.
  22.             Allow at least 256K bytes of print buffer space for each page
  23.             of graphics.
  24.  
  25.   3.   Test the print buffer by printing from DOS, without using an
  26.        application program.  If the buffer works from DOS, but not from
  27.        an application program, the problem is probably with that program.
  28.  
  29.   4.   Check for conflicting software:
  30.        a.   If you're using a CAD program, it may be sending the file you
  31.             want to print directly to the printer without using the BIOS.
  32.             In this case, the program bypasses the print buffer.
  33.        b.   Change the order that programs load in the AUTOEXEC.BAT file.
  34.             Try putting the QUIKBUF command at the end of the file.
  35.        c.   Remove all memory resident program commands from the
  36.             AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS files.  Then, add them one at a
  37.             time until you identify the one causing the conflict.
  38.        d.   Check for programs that use pop-up menus.  These menus can
  39.             conflict with the print buffer pop-up.  If necessary, disable
  40.             the print buffer pop-up menu by changing the display
  41.             parameter in the QUIKBUF command line to "O" (for Other).
  42.  
  43. KEYBOARD LOCKS WHEN USING POP-UP MENU
  44.  
  45.   In some computers, pressing any key other than number 1 through 7 will
  46.   lock up the computer.  The problem may be related to the version of your
  47.   computer's BIOS and the version of QUIKBUF.  The QUIKBUF version on the
  48.   Above Board diskette containing EMM 4.0 Revision A (or newer) corrects
  49.   this problem.
  50.  
  51. PRINTER LOSES CHARACTERS-RUNS SLOW-LOCKS UP
  52.  
  53.   If you're using the print buffer in expanded memory (QUIKBUF2), and a
  54.   printer locks up when you're using a print buffer, check for the
  55.   following:
  56.  
  57.   ■    You receive a printer error or write fault error (you must restart
  58.        the computer when this happens).
  59.  
  60.   ■    The problem is intermittent or occurs in the middle of a document.
  61.   ■    The printer works when QUIKBUF2 isn't used.
  62.   ■    You have an early version of QUIKBUF2.
  63.  
  64.   These symptoms may be due to an incompatibility between EMM and QUIKBUF2.
  65.   Try using QUIKBUF1 (which installs the print buffer in conventional
  66.   memory) and contact Intel Customer Support for the latest print buffer
  67.   software.
  68.  
  69.   PRINTER LOSES CHARACTERS
  70.   Printer cables can lose characters if printing starts when printer is off.
  71.   This is a characteristic of the cable, not the print buffer.
  72.  
  73.   PRINTER RUNS SLOW
  74.   Reduced printer speed can be a normal result of using a print buffer.
  75.   Intel designed its print buffer to minimize its effect on the computer's
  76.   performance.  The cost of better computer performance is reduced printing
  77.   speed.
  78.  
  79.   Recent versions of QUIKBUF work faster than earlier versions, contact
  80.   Intel's Customer Support to make sure you have the most recent version.
  81.  
  82.   If printer speed, and not computer performance, is your main concern,
  83.   remove the print buffer.
  84.  
  85. QUIKBUF DOESN'T LOAD, BATCH FILE PAUSES
  86.  
  87.   Use this fix ONLY for people who have a REAL need to re-execute their
  88.   Autoexec.bat file after Quikbuf has been loaded, and don't want to have to
  89.   press a key to continue:
  90.  
  91.     1.      Edit the Quikbuf command line in Autoexec.bat to look like
  92.             this:
  93.  
  94.                  QUIKBUF2 AT 128 G < CR.IN
  95.  
  96.     2.      Use COPY CON to create a file in the root directory called
  97.             "CR.IN":
  98.            (This creates a file that contains the ENTER keystroke!)
  99.  
  100.        C:\>COPY CON CR.IN
  101.        <enter>                  (This creates a blank line.)
  102.        ^Z<enter>                (This saves the file.)
  103.  
  104.   What now happens is after Quikbuf tries to load the second time, it inputs
  105.   the data from the file CR.IN.  The file "CR.IN" now contains the keystroke
  106.   needed to cause the batch file to continue.
  107.  
  108. SOFTWARE INTERRUPTS USED BY QUIKBUF
  109.  
  110.   QUIKBUF uses the following software interrupts:
  111.  
  112.   ■    INT 8 (Timer interrupt)
  113.   ■    INT 5 (When pop-up is enabled)
  114.   ■    INT 14 (When serial buffer is enabled)
  115.   ■    INT 17 (When parallel buffer is enabled)
  116.  
  117.  
  118. ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════
  119. End of file                 Intel FaxBack # 1064          December 2,1992
  120.